Versandbedingungen

Liefergebiet und Versanddienstleister

Wir liefern ausschließlich innerhalb Österreichs. Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post.

Paketgrößen

Sie können Ihre Bestellung in Paketen mit jeweils 2, 4 oder 6 Kekstassen zusammenstellen. Sobald ein Paket mit 6 Tassen vollständig ist, können Sie ein weiteres Paket hinzufügen.

Im Onlineshop sind bis zu 10 Pakete beziehungsweise insgesamt 60 Tassen pro Bestellung möglich. Für größere Mengen kontaktieren Sie uns bitte unter office@ogo-schaum.at.

Ein im Shop zusammengestelltes Paket kann aus mehreren miteinander gebündelten oder getrennten Versandkartons bestehen.

Versandkosten und Genussvorteil

Für jedes Paket mit 2 oder 4 Tassen berechnen wir 4,90 Euro Versandkosten einschließlich Umsatzsteuer.

Jedes vollständige Paket mit 6 Tassen wird innerhalb Österreichs versandkostenfrei geliefert. Zusätzlich erhalten Sie auf die darin enthaltenen Tassen automatisch 5 % Genussvorteil.

Beispiele:

• 6 Tassen in einem vollständigen Paket: versandkostenfrei und 5 % Rabatt auf diese 6 Tassen.
• 8 Tassen, aufgeteilt auf ein vollständiges Paket und ein Paket mit 2 Tassen: insgesamt 4,90 Euro Versandkosten; 5 % Rabatt auf die 6 Tassen des vollständigen Pakets.
• 12 Tassen in zwei vollständigen Paketen: versandkostenfrei und 5 % Rabatt auf die Tassen beider Pakete.

Die Versandkosten und Rabatte werden vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

Lieferfrist

Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 15 Arbeitstagen ab Eingang Ihrer Bestellung. Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Österreich.

Wir versenden üblicherweise zu Wochenbeginn. Je nach Bestelleingang und Bearbeitung kann der Versand auch am Dienstag oder Mittwoch erfolgen. Kurz vor einem Versandtermin eingehende Bestellungen können erst beim nächsten Versandlauf berücksichtigt werden. Die maximale Lieferfrist von 15 Arbeitstagen bleibt davon unberührt.

Mehrere Versandstücke

Ihre Bestellung kann in mehreren Versandstücken geliefert werden, die gegebenenfalls an unterschiedlichen Tagen eintreffen. Dafür berechnen wir keine zusätzlichen, nicht vereinbarten Versandkosten.

Transportschäden und Reklamationen

Unsere Kekse sind empfindliche Lebensmittel. Beim Transport können sich einzelne Kekse innerhalb der Verpackung verschieben. Ob eine solche Veränderung einen Mangel darstellt, richtet sich nach der vereinbarten Beschaffenheit und den gesetzlichen Anforderungen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Bitte kontaktieren Sie uns bei beschädigter oder mangelhafter Ware möglichst zeitnah unter office@ogo-schaum.at. Bestellnummer, eine Beschreibung und nach Möglichkeit Fotos der Ware, Versiegelung und Versandverpackung helfen uns bei der Prüfung.

Eine nicht sofort erfolgte Meldung oder fehlende Fotos führen nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Ansprüche.

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung während des von uns organisierten Versands tragen wir bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person, die nicht der Beförderer ist.

Rücksendungen

Für einen gewöhnlichen Widerruf gelten unsere Widerrufsbelehrung und die dort geregelten Rücksendekosten. Die notwendigen Kosten einer berechtigten Gewährleistungsabwicklung übernehmen wir nach den gesetzlichen Vorschriften.